12315投诉游戏退款流程

可以投诉游戏退款，需按流程操作。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。若游戏公司拒绝合理退款请求，可投诉至12315。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响资金安全和信任度。
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游戏退款需按流程。1. 联系游戏客服，提出“未成年人充值退款”申请，按指引填写信息。2. 验证监护人身份，包括人脸识别。3. 选择退款范围，默认或全额退款（全额退款后账号封号10年）。4. 等待审核，约10天，通过后收到退款。注意未成年人充值限制。
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游戏退款常见处理方式为与游戏客服协商或投诉12315。建议先与游戏客服沟通，若协商无果再投诉至12315，以获得更专业的消费者权益保护。