商家和平台都拒绝退换，我该如何应对？
温州瓯海法律咨询
2025-04-18
您有权要求退换或赔偿。依据《消费者权益保障法》，商家欺诈需双倍赔偿，不及时处理可能导致权益受损，影响维权效果。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为投诉与起诉。可先向工商局、消协投诉寻求调解，若不成则通过法院起诉商家，根据具体情况选择最佳途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉或起诉。具体操作：1.向工商局、消协投诉，提供假货证据，要求调解；2.若调解无果，准备起诉材料，如购买凭证、假货证明等，向法院提起消费欺诈诉讼，要求双倍赔偿。
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